中新网上海消息9月27日电（记者 缪璐）9月25-26日，CCFA新消费论坛-2024中国时尚零售与消费发扬峰会正在上海召开。此次峰会集聚了稠密装束衣饰、珠宝首饰、美妆护肤、潮玩运动等范畴的品牌企业职掌人及高层，与会者们缠绕峰会焦点“拓展时尚零售新质临盆力，改进效劳消费时尚新实质”打开深刻商讨，并对墟市趋向、跨境出海、绩效治理提拔、可接续时尚、AI的贸易行使以及糊口方法品牌打造等多个首要议题举办分享，为时尚零售与消费行业注入新的生机，促举办业的接续发扬和改进。

　　9月25日一概大会伊始，中国连锁规划协会会长彭筑真致辞暗示，中国零售业阅历迅速发扬的增量时期后，本日企业面对着存量时间，同时这有时间，叠加转移互联对付顾客消费活动的深入影响，企业走正在一条全新而生疏的道途上。于是，正在本日云云一个额表的时间，就极度夸大推崇纪律，顺势而为。

　　最初，经济周期转换前后，企业的发扬逻辑爆发了广大的改观，正在本日的存量经济时期，企业更多闭切的是内部管控逻辑。固然身处存量时期，只须大师对付美妙糊口的倾心没有调动，咱们就能够找到新的墟市空间。其次，供应链的机能也正在爆发庞大改观，正在本日的存量墟市，供应链的精良水准裁夺了企业正在墟市上的生计形态。本日精良的零售企业，无一不同，正在供应链生态开发上，都绝顶精良。第三，推崇纪律。要看到消费者的糊口方法的改观，正在一线，二线和低线都会，差异级其它都会线上占比区别广大，也意味着企业要选取千差万其它线上战术。

　　正在这个阶段，咱们要做无误的事，创造新的增量；同时为这些无误的事和新的增量，蕴蓄聚积和打造新的才华。怎样做无误的事？正在高度内卷确当下，差异的细分范畴的规划者，找到那些正在如今情况下如故维系稳妥发扬的精良公司动作对标企业，是一个绝顶有见效的手段。比方正在衣饰范畴，安踏即是不少企业对标的对象。当企业的决定人找到适合公司的对标对象之后，企业践诺层依照墟市情况，开发适合本身企业的施行战术也绝顶枢纽。

　　“连锁企业的范围发扬，永久来说如故是主旋律，连锁范围化发扬，也被表明是出力最高的形式。”彭筑真会长暗示，咱们要矢志不移的推崇纪律，顺势而为，不要为短暂的贫窭阁下，丢失宗旨。盼望各企业都能够穿越周期，安稳发扬。

　　正在9月26日一概大会上，中国连锁规划协会副会长武瑞玲带来峰会大旨演讲，以“墟市正在变，性子稳固”为焦点，深刻理会了当下时尚零售与消费墟市的厘革与趋向。

　　一、开大店。近年来装束企业滥觞正在渠道、选址、店型、形式等方面举办创新，重要展现正在正在一、二线都会中央贸易街开大店，且同时将一面原经销商铺调节为直营店。比方江南平民和安踏，纷纷构造多品牌会集店和单品牌大店，以此动作公司策略经营构造的首要渠道发扬战术之一。大店策略正正在成为更多企业的参照效仿，可是这对品牌势能，多品牌矩阵化构造的才华，数字化智能化程度、会员体例及私域运营才华、供应链出力、零售运营才华等，极度是直营连锁才华提出新的更高的哀求。且，表部能餍足更多企业街边独立大店条款的物业是不够够的，房钱不菲。

　　第二，主理人。主理人通过本人的品牌和个别魅力，与顾客开提议浓厚的情绪相干，配合创造和享用一种有品格、有脾气的糊口方法时尚。以HAI550为例，市场通过发现主理人品牌，实行了贸易实质的改进，为消费者带来了全新的购物体验。主理人经济不只仅是正在规同等学生意PG电子官方网站时尚，更是正在创造一种糊口立场，一种文明景象。

　　第三，商文旅交圈和破圈。比方，南京红山丛林动物园以热情人命、推崇动物的人文情怀为起点，倾覆了动物园的固有形态和运营方法，得胜出圈。与时尚品牌、购物中央配合以配合餍足倾向消费群体的需求为起点举办跨业配合，彼此引流，改进商文旅配合方法的同时也应惹起贸易企业的研究，人文情怀、共情力也是贸易配合的吸引力，更是一种竞赛力。

　　正在演讲中，武瑞玲副会长还极度提到了安踏集团带来的开拓。“让咱们以利润先于范围，复购先于伸长！生意先于品牌，让头回客成为回顾客！”武瑞玲副会长暗示。

　　会上，武瑞玲副会长代表中国连锁规划协会正式颁发了《2024 CCFA 金百应时尚零售与时尚消费最佳施行案例》

　　星创视界集团董事长兼创始人、宝岛眼镜CEO王智民带来题为《从 Eyewear到Eyecare的体验升级》的演讲，从“人 人 货 场”四个维度，深刻分享了星创视界这几年的调节和改进。他以为，古板的零售观点“人货场”已不完好，必要升级为“人人货场”模子，以符合线上线下调和的新趋向。企业必要同意明确的线上线下策略，并找到两者的团结点。

　　讲到第一个“人”，顾客维度，王智民以为，企业应将客户视为有情绪、有需求的个人，而非仅仅是流量或天主。他筑议以用户为中央，供给脾气化的效劳和产物。正在第二个“人”，员工维度，宝岛眼镜通过培训和提拔员工的专业才华，来加强效劳占比和提拔用户体验。正在过去5年，宝岛眼镜最大的调节即是把效劳占比拉高，比方增添验光区，普及员工的专业学问与技巧。目前企业近1000家店中，星创视光中央有200家阁下。正在“货”的维度，星创视界不再仅仅发卖眼镜，而是供给针对差异年纪层用户的眼目力强壮处分计划。讲到“场”，星创视界通过改造线下门店，创造符适用户心境和糊口场景的情况。比谋略对儿童近视防控、中暮年人的老花题目，以及年青人的运动需求，安排特意的空间和处分计划。另表，星创视界还主动走向户表，与年青人的有趣和心境代价团结，通过新运动项目NSVE，与年青人开发相干。“线下的场景绝顶首要，但线下场景绝对不是卖货的场景，又有良多效劳是能够做增量的。”王智民暗示。

　　番茄口袋创始人兼CEO王丽杰带来题为《创筑幼兴趣 销售幼美妙》的演讲。据先容，番茄口袋自2020年开设首家门店此后，已扩张至15家门店，遍布北上广深及西安、重庆等都会。番茄口袋的中央境念是为14-28岁的年青女性供给一个能够自正在追乞降享用的线下空间，让她们正在“游”的经过中找到兴趣。番茄口袋的业态特质，具有1.5万个SKU，日均进店客流达5000人，门店面积正在600-800平米之间。即使线上墟市竞赛激烈，但年青人更盼望线下的互动体验。于是，番茄口袋的业态中央是创造一个安宁的情况，让顾客能够自正在地游、玩，享用脾气化的购物体验。

　　番茄口袋的选品逻辑，即商品务必好玩、趣味、极度，以餍足年青消费者的脾气化需求。番茄口袋不只是零售商，更是企划公司，戮力于创造社会代价和供给怪异的消费体验。番茄口袋是会集了空间体验、消费体验、商品体验于一体的空间。比方通过大空间焦点化和幼空间造景，为顾客营造温馨、安宁的购物情况。王丽杰总结了番茄口袋的战术：锁定倾向用户、洞察消费神境、供给商品处分计划、用壮健的空间供给体验、以及诈欺公域和私域闭环。她暗示，番茄口袋以“沿途追求糊口的美妙”为职责，欲望将美妙的商品和实质带给更多的顾客，和更多品牌、配共同伴沿途配合创造糊口的美妙。

　　中国动作环球第二大消费墟市，其运动鞋服行业仍拥有广大潜力。会上，特步集团发卖副总裁朱鼎带来题为《天下跑鞋 中国特步》的演讲，他暗示，即使国际品牌正在过去攻陷主导位置，但近年来国内品牌通过深刻明白本土消费者需求，实行了明显伸长，墟市份额正正在爆发庞大改观。

　　据先容，特步不妨实行伸长的枢纽正在于捉住了中国消费者消费趋向的改观，并供给了适应本土消费者需求的产物。即使过去三年带来了消费降级的离间，但从本年滥觞时尚，特步看到了消费分级的时机，特别是正在运动墟市中。年青人越来越多地参加户表行为，如骑行、慢跑和滑雪。特步深耕跑步赛道，践行永久主义，通过赞帮马拉松赛事和运发动，促进了大家运动的提拔。特步不只正在专业竞速跑鞋范畴赢得了冲破，还将高端技巧行使于大家跑鞋，推出了360X系列，从新界说了大家碳板跑鞋墟市。

　　特步戮力于品牌升级、效劳升级和零售新现象升级，以符合新零售情况。特步的倾向是供给完好的跑步糊口体验，而不只仅是发卖产物。为此，特步正在河南银泰金融岛展开了改进项目，将门店与跑步俱笑部团结，并诈欺抖音店播实行线上线下全笼罩，供给专业的跑步效劳和体验。朱鼎暗示，即使如今面对离间，但要做难而有代价的事故，“咱们确信肯定能够和咱们的配共同伴、甲方伙伴、用户沿途联袂沿途跑一场马拉松。”

　　FSC中国践诺董事王庆华正在演讲中夸大了丛林对地球生态体系的首要性，指出丛林为抢先80%的陆生生物供给栖息地，并对环球天色褂讪和生物多样戴拥有裁夺性影响。FSC通过厉肃的模范和认证体例，确保供应链中的原质料来自夸仔肩规划的丛林。源委30年的发扬，FSC已成为环球相信的丛林认证体例，中国有抢先2万家企业得回认证。

　　跟着时尚行业对纤维质料需求的伸长，当先企业滥觞注意原质料的可接续利用，以造止毁林和丛林退化。FSC通过认证再生纤维素纤维，帮帮企业实行低碳轮回财富，确保产物和供应链的透后度和品德行。可接续发扬已成为环球趋向，涉及当局、企业和消费者，促进绿色发扬和糊口方法。企业能够正在产物安排、供应链治理、发卖和传扬等闭节选取可接续手腕，如采选生物基质料、实行原质料溯源、卓越可接续产物特质等。比方，Lululemon正在包装、纤维和自然橡胶采购方面采选可接续原质料。

　　王庆华召唤企业加大可接续产物的引申力度，提拔品牌现象，并吸引闭切可接续的消费者。据先容，FSC将与CCFA合伙举办“幼树森友会”行为时尚，帮帮消费者明白企业的可接续许可，做出明智的消费采选。

　　周大福珠宝集团践诺董事廖振为先生向与会者分享了周大福珠宝怎样正在变迁中维系品牌魅力和行业教导力。他暗示，即使墟市情况一向改观，但周大福珠宝如故不妨通过其95年的荣誉，改进心灵和零售体验，从原料安排到临盆零售治理，维系其正在珠宝行业的当先位置。

　　墟市情况的改观令消费民俗有所改观，但社会的需求依然存正在。廖振为先生回首中国零售行业的三个阶段：从2000年到2010年的“人有我有”阶段，到2010年后的“人无我有”阶段，再到现正在的“无闭紧要”阶段，即消费者变得愈加理性，只置备他们认同的产物。

　　他分享了如今墟市经济与消费情况，包罗房地产投资信仰，及非必定品和必定品消费的改观，以及大多存款率的上升。即使浪掷品墟市完全映现低落趋向，但高端价位段的产物却有所上升，这剖明墟市对高端产物的需求如故存正在。

　　周大福珠宝通过一向改进，优化产物线，如先继推出传承系列、传福系列，以及周大福故宫系列等蕴藏文明内情和时尚特质的珠宝首飾，来维系品牌的人命力。他还提到体验的首要性，周大福珠宝通过全新观点店的颁发，提拔了顾客的购物体验。

　　预测异日，廖振为先生暗示周大福珠宝将一连缠绕品牌多元化的策略，深耕细作差异的细分墟市。他以为，多元化策略是应对客户需求多样化的枢纽。同时，品牌竞赛力的中央是产物和效劳。周大福珠宝集团本着“引颈珠宝行业，相伴世代人生”的愿景，欲望跟同行们，沿途为这个行业打拼。

　　美特斯国威创始人董事长周成筑带来题为《美特斯国威5.0 新零售形式》的演讲。他暗示，正在如今墟市情况下，消费者寻觅性价比最高的产物，而企业也发奋成为最具价钱竞赛力的采选。

　　美特斯国威应超越近况，追求新的墟市时机。周成筑先容，公司提出5.0新零售，从实质电商向实质零售越过。通过实质电商向实质零售的改观，实行线上线下的无缝整合。这种形式不只餍足了消费者对便捷效劳的需求，还避免了资源糟塌，同时促进企业笃志于提拔产物代价。

　　美特斯国威不再寻觅价钱竞赛，而是戮力于提拔产物和效劳的代价。美特斯国威通过推出潮水户表产物，诈欺其户表基因，为消费者供给高性价比的采选。美特斯国威的倾向是创造好像鼻祖鸟的产物，但以更亲民的价钱供给给消费者。

　　据先容，美特斯国威于本年4月份滥觞做5.0新零售战术的测验，7月份5.0新零售潮水户表第一家店正在武汉开业，截至目前，升级之后的门店大约有50%以上的伸长。目前，美特斯国威已开设5.0新零售84家糊口馆，此中包罗直营20家店，加盟64家店。周成筑暗示，正在如今的墟市情况下，企业必要符合改观，拥抱墟市，才气找到新的发扬道途。面临离间，企业不要范围于近况，要跳出近况找到新天下，也许会有新的时机。

　　美妆CEO陈春晏带来题为《以环球化视野，象征新异日——新一代潮水美妆店的迭代逻辑》的演讲。她暗示，即使美妆行业伸长放缓，但彩妆墟市、男颜经济和抗衰老墟市仍正在增添伸长。消费偏好的改观发扬为消费者趋于理性，抗拒衰老产物的需求上升，同时银发族的需求也正在改观，彩妆利用频次增进。

　　美妆行业的同质化急急，必要改进和多样化来吸引消费者。环球美妆行业的趋向是新锐品牌主导墟市，供给极致的购物体验，并创造猛烈的美妆颜色气氛。以美国、韩国和泰国的美妆连锁店为例，他们通过大店形式、高效的商品运营和改进排列/体验场景来吸引顾客。

　　美妆企业假若要伸长，首要的是企业途径生长怎样伴随消费者改观一向更新迭代。陈春晏先容了美妆的“招选育留”四步战术，即扩充品牌、洞察筛选、全域运营和帮力品牌开发渠道品牌的才华。企业要以用户为中央，洞察趋向，治理品牌，并孵化品牌。正在“始于人，忠于货，做好场”方面，美妆通过洞察会员需求，开发品牌矩阵，并通过推品六部曲来帮帮品牌正在差异人命周期阶段生长。另表，还通过全域营销和场景体验的升级，来吸引和留住消费者。“咱们会接续以环球化的视野象征新异日，一向改进。确信中国美妆总会迎来像环球精良美妆业态雷同大放光荣的高光时候。”

　　Levi’s 大中华区营业拓展部高级总监陆涵带来题为《最年青的百年品牌》的演讲，他暗示，即使“年青”与“百年”看似抵触，但Levi’s通过一向求新求变，得胜将这两个观点调和。Levi’s品牌成立于1853年，即使品牌史籍很久，但Levi’s永远维系着年青的心态和改进心灵。

　　正在改进转型方面，Levi’s选取了“四化”策略：年青化、时尚化、高端化和数智化。品牌通过与本土安排师配合、推出Local Engine当地化新产物线、采用新技巧面料等方法吸引年青消费者。品牌还与多个国际潮水品牌举办联名配合，深化时尚化现象。另表，脾气化定造和正在地文明也很首要，比方，Levi’s正在北京tailor shop 为客户粉丝脾气化定造的京味儿丹宁作品，以及与敦煌文创IP的联名产物。正在高端化方面，Levi’s与Vogue时尚杂志配合，致敬丹宁文明，并通过复刻经典式样吸引消费者。数智化方面，品牌通过新零售会员运营和打造网红试衣间，提拔顾客体验和转化率。

　　陆涵暗示，异日丹宁糊口方法的发扬宗旨：一是可接续发扬，Levi’s将一连僵持可接续发扬策略，二是渠道的发扬，优化市廛分级。“Levi’s动作丹宁糊口方法的引颈者，历经了多少年时尚零售与消费周期的起晃动伏，更不妨洞察消费墟市的改观和消费者的需求，从而一向改进追求，恬不为怪地应对离间。”（完）PG电子官方网站共创时尚消费新场景探察品德生存新需求 2024中国时尚零售与消费发扬峰会正在上海召开